Reetta Rissanen
Hei, olen Reetta – arjen sujuvoittamisen, asiakaspalvelun ja käytännön tuen ammattilainen.
Minulla on yli 20 vuoden kokemus monipuolisista asiakaspalvelu-, toimisto- ja tukitehtävistä eri toimialoilta. Työskentelytapani on asiakaslähtöinen, huolellinen ja ratkaisukeskeinen. Tartun toimeen oma-aloitteisesti ja vien asiat loppuun luotettavasti, myös silloin kun arki on kiireistä ja tilanteet vaativat nopeaa reagointia.
Haluni helpottaa ihmisten ja yrittäjien arkea johti siihen, että ryhdyin kevytyrittäjäksi ja aloin tarjota palveluja, jotka tuovat selkeyttä, tukea ja mielenrauhaa – kotiin, tiloihin ja yrityksen taustalle. Virtuaalisihteeripalvelujen lisäksi autan asiakkaita kotiavussa ja sisustussuunnittelussa, jotta arjen kokonaisuus olisi mahdollisimman sujuva ja toimiva.
Vahva kielitaitoni mahdollistaa sujuvan työskentelyn sekä suomeksi että englanniksi, ja olen tottunut toimimaan erilaisten asiakkaiden, sidosryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Minulle on tärkeää, että jokainen asiakas kokee tulleensa kuulluksi, ymmärretyksi ja palvelluksi ammattimaisesti mutta inhimillisesti.
Pitkä työkokemukseni on muovannut minusta luotettavan, järjestelmällisen ja paineensietokykyisen osaajan, joka tuo arkeen selkeyttä ja käytännön ratkaisuja. Huolehdin taustalla siitä, että asiat rullaavat sujuvasti – juuri siellä, missä apua tarvitaan.
Miksi perustin DiReetan?
Perustin DiReetan, koska näin arjessa kolme selkeää tarvetta:
- Moni ikääntynyt tai yksinasuva jää yksin, ilman seuraa tai apua arjen pienissä mutta tärkeissä asioissa.
- Monen kodin toimivuus kaipaa selkeyttä, jotta arki olisi sujuvampaa ja koti tuntuisi omalta.
- Yrittäjät uupuvat hallinnolliseen kuormaan, vaikka heidän aikansa pitäisi mennä yrityksen ytimeen – ei paperitöihin.
Halusin luoda palvelun, jossa nämä kaikki kohtaavat: luotettava apu, lämmin kohtaaminen ja käytännölliset ratkaisut.